Política de Privacidade

Última atualização: 2 de novembro de 2026

A GLAIRA é um aplicativo de assistente de inteligência artificial. Esta política explica quais dados pessoais tratamos, para quê, com quem os compartilhamos e como você os controla, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é Christiano Lima Cavalcante, Fortaleza, Ceará, Brasil. Contato para assuntos de privacidade e para exercer seus direitos: contact@glairaai.com.

2. Quais dados tratamos

• Conta: e-mail, nome, senha (guardada de forma protegida) ou identificador do login com Apple ou Google.
• Conteúdo das conversas: as mensagens que você escreve, o que você fala por voz e as imagens ou documentos que você escolhe enviar.
• Localização aproximada ou precisa: somente quando você permite e quando a resposta depende dela, por exemplo lugares e rotas próximas.
• Memórias: informações que a GLAIRA guarda para personalizar as respostas. Você pode ver, editar e apagar nas configurações.
• Aparelho e uso: token de notificação, versão do app, registros técnicos e a quantidade de uso do seu plano.
• Assinatura: o estado da sua assinatura, informado pela Apple. Não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão.

Para criar a conta, pedimos apenas o e-mail e uma senha (ou o login com Apple ou Google). Não pedimos cartão de crédito, telefone, CPF nem endereço. Os pagamentos são feitos inteiramente pela Apple.

3. Para que usamos

Para criar e manter sua conta, gerar as respostas da GLAIRA, personalizar o atendimento com suas memórias, liberar os recursos do seu plano, enviar notificações que você permitiu, manter a segurança do serviço e cumprir obrigações legais. A base legal é a execução do serviço que você contratou, o seu consentimento nos casos indicados abaixo e o cumprimento de obrigação legal.

4. Compartilhamento com provedores de inteligência artificial

A GLAIRA é uma plataforma multimodelo: para cada pedido, a GLAIRA usa o modelo mais adequado entre os de vários provedores de inteligência artificial. Para responder, enviamos o conteúdo da sua conversa (texto, áudio e imagens que você enviar) ao provedor do modelo usado, que o processa por nós. Os provedores com que trabalhamos hoje são:

• OpenAI
• Google (Gemini)
• Anthropic
• xAI (Grok)
• NVIDIA
• Groq

Conectores. Você pode ligar à GLAIRA serviços de terceiros usando a sua própria conta neles (por exemplo, serviços de e-mail, planilhas ou geração de mídia). Isso só acontece quando você mesmo conecta e autoriza, e você pode desconectar quando quiser. Depois de conectado, a GLAIRA envia a esse serviço apenas o que for necessário para executar o que você pediu, e o tratamento desses dados passa a seguir os termos e a política de privacidade do próprio serviço, com o qual o contrato é seu.

Para pesquisar na web e mostrar lugares, também enviamos o que você pediu para pesquisar, e sua localização quando você permite, a serviços de busca e de mapas, como o Google (Maps e Places). A lista de provedores pode mudar; quando mudar de forma relevante, pedimos seu consentimento de novo.

Esse envio só acontece depois que você der o seu consentimento dentro do aplicativo, na primeira vez que usar a GLAIRA. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento nas configurações; sem ele, a GLAIRA não consegue responder. Enviamos apenas o necessário para a resposta. Não enviamos sua senha nem os dados de pagamento. Esses provedores recebem o conteúdo para processá-lo e estão sujeitos aos próprios termos e políticas de privacidade.

5. Outros compartilhamentos

Usamos a Apple para login, assinaturas e notificações, o Google para login quando você escolhe essa opção, e provedores de hospedagem e banco de dados para manter o serviço. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir. Não vendemos dados pessoais e não usamos seus dados para publicidade de terceiros nem para rastreamento entre aplicativos.

6. Transferência internacional

Os provedores acima podem processar dados fora do Brasil. Fazemos isso com base no seu consentimento e nas garantias previstas na LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados da conta e das conversas enquanto a conta existir. Você pode apagar uma conversa a qualquer momento. Ao excluir a conta, apagamos suas conversas, memórias, preferências e dados de uso. Podemos manter por mais tempo apenas o que a lei obrigar ou o que for necessário para defender direitos, sem o conteúdo das suas conversas.

8. Seus direitos

Você pode confirmar o tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar e excluir seus dados, pedir informação sobre o compartilhamento e retirar o consentimento. Para excluir a conta, abra Configurações e toque em Excluir conta no aplicativo. Para os demais pedidos, escreva para contact@glairaai.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Crianças

A GLAIRA não é destinada a menores de 18 anos, e não coletamos dados de menores de forma intencional.

10. Segurança

Usamos conexão criptografada, controle de acesso e armazenamento protegido. Nenhum sistema é totalmente livre de risco; se houver um incidente que possa afetar você, avisaremos como a lei determina.

11. Mudanças nesta política

Se algo mudar de forma relevante, avisamos no aplicativo e atualizamos a data no topo. Se a mudança exigir novo consentimento, vamos pedi-lo.